Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Derecho de información

A los efectos de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de la existencia de un tratamiento de datos personales creado por Roma Ferrer Sanmateu y bajo su responsabilidad.

Los datos personales podrán ser facilitados durante la navegación por este sitio web, al remitir una consulta mediante formulario, correo electrónico, teléfono, WhatsApp o cualquier otro canal de contacto habilitado en la web.

2. Responsable del tratamiento

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas recibidas a través del formulario de contacto.
• Gestionar solicitudes de presupuesto.
• Responder comunicaciones recibidas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Gestionar la relación comercial o precontractual con empresas, autónomos, clientes particulares o interesados.
• Realizar comunicaciones relacionadas con la solicitud realizada por el usuario.
• Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.

En caso de que en la web existan formularios específicos, la finalidad del tratamiento será la indicada en cada uno de ellos.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del usuario, conforme al artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos, cuando este facilita voluntariamente sus datos mediante un formulario, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otro canal de contacto.

Cuando la solicitud esté relacionada con la petición de un presupuesto, la prestación de un servicio o una relación comercial, el tratamiento podrá basarse también en la aplicación de medidas precontractuales o en la ejecución de una relación contractual.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, gestionar la relación mantenida y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, serán suprimidos o bloqueados de conformidad con la normativa vigente, salvo que exista una obligación legal de conservación o puedan derivarse responsabilidades del tratamiento.

En caso de ser necesario, Roma Ferrer Sanmateu cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios para su finalidad.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos facilitados no serán cedidos a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de un servicio solicitado por el usuario.

En caso de que intervengan proveedores externos que puedan acceder a datos personales por cuenta del responsable, estos actuarán como encargados del tratamiento y deberán cumplir las obligaciones establecidas en la normativa de protección de datos.

7. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Roma Ferrer Sanmateu no elaborará perfiles basados en la información facilitada por el usuario.

No se tomarán decisiones automatizadas que puedan producir efectos jurídicos sobre el usuario o afectarle significativamente de modo similar.

8. Comunicaciones comerciales

De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, no se enviarán comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes sin el consentimiento previo del usuario, salvo en los casos legalmente permitidos.

El usuario podrá oponerse o retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante comunicación dirigida al responsable del tratamiento en los datos de contacto indicados en esta política.

9. Medidas técnicas y organizativas

Roma Ferrer Sanmateu adopta medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonablemente fiables y efectivas para preservar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales tratados.

Estas medidas están orientadas a evitar el acceso no autorizado, la pérdida, alteración, uso indebido o divulgación de los datos personales.

El personal con acceso a datos personales tiene conocimiento de sus obligaciones en relación con el tratamiento de datos y el deber de confidencialidad.

En los contratos suscritos con proveedores que puedan acceder a datos personales se incluyen obligaciones de confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de la información.

No obstante, la seguridad absoluta no puede garantizarse, ya que no existe ningún sistema completamente impenetrable. En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte a datos personales, se adoptarán las medidas necesarias para investigar el incidente y, cuando corresponda, notificarlo a la autoridad de control y a los usuarios afectados.

10. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, cuando proceda.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas: incluido el tratamiento basado en perfiles.

Estos derechos podrán ejercerse dirigiendo una solicitud al responsable del tratamiento en la dirección postal indicada o mediante correo electrónico a administracio@projectesgrafics.com, adjuntando copia del DNI o documento equivalente cuando sea necesario para acreditar la identidad del solicitante.

11. Reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Puede acceder a la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos a través del siguiente enlace:

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

12. Actualización de la política de privacidad

Roma Ferrer Sanmateu podrá modificar esta política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de la autoridad de control, modificaciones técnicas o cambios en los tratamientos realizados a través de la web.

La versión vigente será la publicada en este sitio web en cada momento.